15分以上遅刻した場合、お断りさせて頂く可能性があります。
こんにちは。スタイリスト兼メイクアップ
hair&make-up ichiru代表の平田です。
先日、20分以上遅刻してしまった新規のお客様をお断りさせて頂きました。
『あなた早くやる自信がないの!?』とか
『1万円の価値がないってこと!?』
など散々なことを言われましたが
理由は、次のお客様にご迷惑がかかるからです!!
基本的に、カットは1時間15分〜1時間半の枠でご予約をお取りしております。
・常連さんで1ヶ月に1度、まめにいらっしゃる方ですと、40分位
・スタイルチェンジするお客様ですと、1時間位
・新規の方ですと、1時間15分位
お時間がかかります。
つまり、少しでも遅れると、次のお客様を待たせる可能性が出てきてしまうのです!!
15分以上遅刻した場合、時間に追われ、十分にこちらも実力が出し切れなかったり、次のお客様にご迷惑がかかったりするので、お断りさせて頂く可能性があることをご了承下さい。
もちろん、道路工事や電車の遅れなど、どんなに努力しても遅れることもあります。
僕自身も、予想以上に施術に時間がかかり、きちんと予約しているお客様にも関わらず、お待たせしてしまうケースもあります。
ですが、既存のお客様も同じですが、特に新規のお客様の場合は、時間がかかる可能性が高いので、大幅な遅刻の場合、大幅に次のお客様をお待たせする可能性が高いので、お断りすることがあることをご了承下さい。
名古屋市昭和区隼人町9−3JUNビル1階C
代表 平田伸哉
052-870-7770
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