僕はお客様を『お客様！！』とは必ずしも思ってはいません！！
こんにちは。スタイリスト兼メイクアップ
hair&make-up ichiru代表の平田です。
冒頭のタイトル、失礼を承知で書いております！！すみません！！
そして、今から書く文も実話であり、そのお客様が読んだら、
『ハッ！！』『私のことだ！！』とショックを受けるかもしれませんので
先に言っておきます！！
特に否定をしてるわけではないので、悲観的にならないで下さいね^ ^
つい先日のこと
新規のお客様がいらっしゃいました。
そういう場合、まずカウンセリングで、
僕『どうして、美容室を変えられたんですか？」と必ず聞きます。
お客様『システムは合わなくなって・・・』
『スタンプカードが溜まると、商品が付くというシステムになり、商品代までメニュー代からとられてる気がして・・・』
『それと、だんだん、キッチリ仕事をしてくれなくなったので』
僕 ん、ん、ん、何故、ウチに来たの？？？？？
新規カット ７５００円だよ！！（現在１００００円） 他のが安いと思うけど・・・・・？？？
ウチもスタンプいっぱいで商品と交換だし・・・
僕『今日は、どんなご希望ですか？』
お客様『キッチリ仕事してくれれば、それでいいです！！』
僕 ＼＼\٩(๑`^´๑)۶//／／
僕、九州のハーフです（笑） 実は、キレやすいです！！
そして、こっちがプロだし！！キチンとやらないなんて、ありえないし！！でも、あえてキチンとやりたくなくなった！！けど、どうしてもキチンとやっちゃうし・・・・
僕『キッチリ、僕は出来ません！！」
『感覚人間なので、その時の気分で切りますから！！』
『２度と同じ髪型は作れませんが、いいですか？？？』
お客様『お任せします！！』
僕 ん？えっ、お任せします！！って？さっきまでの美容師否定系はどこへ？？？
こういう場合は、経験上、お任せではないので、
かなーり、しっかり説明させて頂きました。
もともと、左右、生え方が違うこと！襟足が浮いていること！前髪が梳かれ過ぎているので、直すためには少し短めにするしかないということ！絶壁だから、１回では直らないこと！などなど
で、まぁ、納得の上でカット！！
大満足で帰って頂き、次回予約もしていって下さいました。
でもね、このカウンセリング時間、もったいないし、先ず、否定から入ったら、楽しくないよ！！
キッチリ！！わかるけど・・・・
その前に
美容を楽しもうよ！！
大切なことはコンプレックスをカバーすることじゃない！！
あなた「らしさ」、魅力を見極め、引き出すことだと僕は考えます。
ということで、僕のスタンスは、お客様にへりくだったり、過剰に下手に出たりしません。
お互い、美容を楽しむために、常に平常心を保っていたいので・・・・^ ^
hair&make-up ichiru(いちる)
名古屋市昭和区隼人町９−３JUNビル１階C
代表 平田伸哉
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